Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [FIRMENNAME] („Anbieter“) und dem Kunden („Auftraggeber“) über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung Horalis.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung der SaaS-Zeiterfassungslösung Horalis als webbasierter Dienst. Horalis umfasst insbesondere:
- Digitale Zeiterfassung gemäß ArbZG
- Urlaubsverwaltung mit mehrstufigem Genehmigungsworkflow
- Verwaltung von Krankmeldungen und Abwesenheiten
- Reservierung von Arbeits- und Parkplätzen
- Berichte und Datenexporte
- Nutzer- und Teamverwaltung mit Rollensystem
Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern die vertraglich vereinbarten Kernfunktionen erhalten bleiben.
§3 Registrierung und Nutzerkonto
Für die Nutzung von Horalis ist eine Registrierung erforderlich. Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
Der Auftraggeber ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Handlungen, die unter seinem Konto vorgenommen werden.
Zugangsdaten dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Bei Verlust oder Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
§4 Leistungsumfang und Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,9% im Jahresdurchschnitt an. Hiervon ausgenommen sind planmäßige Wartungszeiten sowie Ausfälle, die auf höherer Gewalt oder Handlungen Dritter beruhen.
Planmäßige Wartungsarbeiten werden dem Auftraggeber soweit möglich im Voraus angekündigt. [PLATZHALTER: SLA-Details nach Rechtsberatung ergänzen]
§5 Preise und Zahlung
Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Inc. Durch die Nutzung des Dienstes erklärt sich der Auftraggeber mit den Zahlungsbedingungen von Stripe einverstanden.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst zu sperren. [PLATZHALTER: Verzugszinsen und weitere Details nach Rechtsberatung ergänzen]
§6 Testphase
Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Während der Testphase ist der vollständige Funktionsumfang nutzbar.
Nach Ablauf der Testphase wird das Konto automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern der Auftraggeber aktiv ein Abonnement abgeschlossen hat. Andernfalls wird das Konto deaktiviert. [PLATZHALTER: Genaue Konditionen nach Rechtsberatung ergänzen]
§7 Kündigung
Das Abonnement kann monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann direkt im Kundenkonto vorgenommen werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt.
Nach Kündigung werden die Daten des Auftraggebers gemäß Datenschutzerklärung und AVV gelöscht. [PLATZHALTER: Aufbewahrungsfristen nach Rechtsberatung ergänzen]
§8 Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geregelt. Diese bilden einen integralen Bestandteil des Vertrages.
§9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
[PLATZHALTER: Haftungsobergrenzen und weitere Ausschlüsse nach Rechtsberatung ergänzen]
§10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist [PLATZHALTER: GERICHTSSTAND], sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: [DATUM]